Donde el lujo todo incluido es una realidad en México -
Muchos viajeros de alto nivel se aferran a la idea de que los “resorts de lujo” y el “todo incluido” son mutuamente excluyentes. Cuando escuchan “resorts de lujo con todo incluido” piensan en filas de buffet, entretenimiento cursi, algunas porristas con un micrófono junto a la piscina y niños alborotadores que acompañan a padres ruidosos y borrachos. Claro, hay muchos hoteles de este tipo en el área de Cancún y a lo largo de la Riviera Maya de México, pero también hay algunos que representan un gran paso adelante.
Uno de ellos es Live Aqua Cancún, que tuve la oportunidad de probar una noche antes de ir a la conferencia ILTM Americas el mes pasado. Este presenta un buen caso de estudio porque en realidad comenzó como un resort a la carta, pero finalmente cambió para incluir alimentos y bebidas en las tarifas debido a las demandas del mercado. (Aparentemente sólo hay tres complejos turísticos importantes en Cancún que no tienen un plan todo incluido).
Acabo de actualizar nuestra revisión para brindarle una descripción general precisa de lo que puede esperar, con algunas fotos nuevas. Mientras tanto, aquí tenéis un breve recorrido en vídeo:
Live Aqua Cancún cumple su promesa de ser un resort de lujo todo incluido, donde no tendrás que sacar tu billetera después de registrarte, ya que casi todo lo que experimentarás en el lugar está incluido. Puedes elegir entre siete restaurantes, algunos de ellos bastante impresionantes, con bebidas ilimitadas en el bar cuando quieras. Puede llamar al servicio de habitaciones en cualquier momento para pedir comida y hay un refrigerador en su habitación lleno de cerveza, refrescos, jugos y refrigerios. Esto es lo que me saludó a mi llegada:
Hay un ejército de personas esperándote y no te tratan como a un número. Este complejo recibe un alto porcentaje de huéspedes que regresan. El personal aquí es sonriente, atento y dispuesto a satisfacer cada petición. Descubrí que hay un arma secreta detrás de que aparezcan con lo que necesitas cuando lo necesitas: tienen un grupo compartido de WhatsApp donde se comunican las necesidades de los huéspedes entre sí. (Entonces, si el camarero de la piscina está escribiendo algo en su teléfono, no solo le envía un mensaje de texto a su esposa para preguntarle qué hay para cenar). La experiencia comienza bien en el check-in y se desarrolla a medida que usted avanza.
El edificio blanco semicircular, adornado con vidrio verde, se encuentra sobre la playa en una ubicación privilegiada en la zona hotelera de Cancún, fuera del bullicio de los principales bares y discotecas, pero a poca distancia de tiendas de lujo y discotecas más elegantes. El personal uniformado recibe a los recién llegados y los lleva a los sofás acolchados del vestíbulo para registrarse, con una bebida fría y un masaje en las manos. El imponente espacio de esta área no es nada comparado con la vista desde los ventanales del piso al techo: una elaborada red de ocho piscinas, todas con vista al incomparable azul del Caribe, quizás la zona de piscinas más lujosa de la ciudad. Uno tiene un bar en la piscina, otro es lo suficientemente largo para dar vueltas y otros son mejores para contemplar el mar desde el borde del infinito.
Este es un todo incluido de lujo solo para adultos, por lo que no compartirás ninguna de las siete piscinas con niños lanzando balas de cañón y gritando: “¡Mamá, mira esto! ¡¡MAMÁ!!” Sin club infantil, sin menú infantil y maravillosamente relajante. Sí, tengo una hija y la he llevado a los otros todo incluido que estás pensando. En persona Aqua Cancún es una historia diferente.
Lea nuestra reseña completa del resort y spa Live Aqua Cancún en México. Puede encontrar muchos buenos paquetes directamente en su sitio.
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